為更好地展示集團(tuán)公司企業(yè)形象，彰顯企業(yè)文化底蘊(yùn)，提高員工對(duì)外講解水平，8月3日，集團(tuán)公司舉辦了企業(yè)文化講解培訓(xùn)。集團(tuán)公司黨委宣傳部、人力資源部、辦公室，各直屬單位相關(guān)人員等40余人參加了培訓(xùn)。

　　本次培訓(xùn)邀請(qǐng)了國(guó)家一級(jí)博物館——廣西民族博物館講解員、館員覃婷前來(lái)授課。覃婷老師作了題為《如何出色完成講解任務(wù)》的授課，她從講解工作的前期籌備、重要接待講解工作、講解技巧、講解禮儀四個(gè)方面進(jìn)行理論授課。培訓(xùn)中，覃婷老師結(jié)合多年的工作經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)豐富的案例，深入淺出地講授了在講解工作中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、應(yīng)變處理方法和策略技巧，分享了工作啟示和體會(huì)，使大家在思想和認(rèn)知上受到啟發(fā)，授課條理清晰，內(nèi)容詳實(shí)，生動(dòng)形象。

　　隨后，覃婷老師與學(xué)員一同到6樓企業(yè)展廳進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解實(shí)操培訓(xùn)。通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際，她對(duì)企業(yè)人員在講解方面的痛點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行逐一梳理、耐心解答，同時(shí)，深挖企業(yè)講解亮點(diǎn)，從內(nèi)容、站位、流程、儀態(tài)等方面進(jìn)行實(shí)操培訓(xùn)。最后，她挑選部分學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解練習(xí)，并針對(duì)所存在的問(wèn)題進(jìn)行示范糾正。有學(xué)員表示，本次培訓(xùn)干貨滿滿，授課內(nèi)容涵蓋了很多關(guān)于講解方面的實(shí)用技巧與知識(shí)，令人耳目一新，仿佛點(diǎn)開(kāi)了人生職場(chǎng)新的技能樹(shù)。

　　企業(yè)展廳作為企業(yè)文化建設(shè)中重要的一部分,是集團(tuán)公司對(duì)外交流、傳播企業(yè)文化的一個(gè)重要窗口。本次培訓(xùn)的開(kāi)展，有利于提升員工對(duì)于集團(tuán)公司企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)認(rèn)同感與自豪感，為集團(tuán)公司傳播企業(yè)文化的營(yíng)造了良好氛圍。（集團(tuán)公司黨委宣傳部 梁武鵬 文/圖）
 

圖一：覃婷進(jìn)行理論授課

圖二：學(xué)員認(rèn)真聽(tīng)講

圖三：培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)

圖四：在企業(yè)展廳進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)